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    TERMINOS Y CONDICIONES

    1.        Su compra de productos a través de la Tienda Online, implica la celebración de un contrato  entre el Cliente y TODO CHACO, que contienen los siguientes Términos y Condiciones  de compraventa de los productos ofrecidos a través del sitio de Internet www.todochaco.com.
    2.        El cliente acepta las condiciones generales de utilización de la Tienda Online a través del sitio de Internet www.todochaco.com, así como los derechos y obligaciones establecidos para cada una de las partes detallados a continuación.
    3.        Se entenderá por Cliente a todo visitante a la Tienda Online de Internet www.todochaco.com, ya sea Cliente registrado o simple navegador del sitio.
    4.        Al ingresar a la Tienda Online de www.todochaco.com, el Cliente declara saber, conocer y aceptar los Términos y Condiciones.
    5.        Los Términos y Condiciones, así como sus modificaciones, entrarán en vigencia en forma inmediata con su sola publicación en la presente Tienda, sin necesidad de aprobación alguna por parte del Cliente.
    6.        La utilización de la Tienda por el Cliente implica la aceptación de las modificaciones introducidas a los Términos y Condiciones.
    7.        Para navegar en la Tienda www.todochaco.com, no es necesario ser Cliente registrado.
    8.        Para poder realizar una compra a través de la Tienda es necesario ser Cliente Registrado y haber aceptado los Términos y Condiciones, así como la declaración de privacidad.
    9.        Se entiende por Cliente registrado a cualquier persona física o jurídica que haya completado los pasos de registración ofrecidos en www.todochaco.com.
    10.    El registro como Cliente es libre y gratuito.
    11.    La información personal divulgada en el registro es totalmente confidencial.
    12.    Al registrarse el Cliente manifiesta, bajo carácter de declaración jurada, tener como mínimo diez y ocho años de edad, ser legalmente capaz y aceptar que TODO CHACO podrá decidir, libre y voluntariamente, si desea o no celebrar el Contrato fundada en las leyes que rigen la materia, incluidas pero no limitadas a las de prevención del lavado de dinero y/o otras leyes, normas y/o políticas internas.
    13.    El Cliente acepta

    13.1.                     Que toda información proporcionada por TODO CHACO es exclusiva propiedad de TODO CHACO y/o de sus proveedores de software, desarrollada para promocionar sus bienes y servicios o bienes de terceros.

    13.2.                     Que esta información tiene como la finalidad la Compraventa de productos online.

    13.3.                     Que, el contenido de la Tienda puede cambiarse sin previo aviso al Cliente.

    13.4.                     Que los contenidos relacionados con la Tienda, reproductores de medios, contenidos gráficos, textos, videos, y/o toda la información publicada será propiedad exclusiva de TODO CHACO y estarán sujetas a su único criterio.

    13.5.                     Toda la información contenida en el Sitio podrá ser objeto de modificación en cualquier momento, sin necesidad de aprobación ni previo aviso al cliente.

    1.    En caso de sospechas y/o operaciones fraudulentas, intentos y/o accesos múltiples al sitio en forma malintencionada realizados por la misma persona y/o entidad, autorizarán a TODO CHACO a proceder a la suspensión y/o cancelación inmediata de su registro o usuario, así como a realizar las denuncias pertinentes ante las autoridades nacionales, de conformidad a lo dispuesto en la normativa vigente en la República del Paraguay.
    2.    El Cliente será el único responsable de realizar correctamente las operaciones de compra online donde intervengan su habilidad, la configuración de su PC, el acceso a Internet o cualquier otra variante que influya en el resultado de la Compra, comprometiéndose a utilizar el Sistema de la mejor manera, de buena fe, con datos fidedignos y veraces.
    3.    TODO CHACO no tendrá responsabilidad alguna respecto a cualquier circunstancia relacionada con los costos de conexión a Internet, pérdidas de bienes, lucro cesante y/o cualquier perjuicio que pudiera derivar el uso del Sistema.
    4.    El Cliente no deberá realizar las siguientes acciones ni autorizar o incitar a ningún tercero a hacerlo:

    17.1.                     Falsear, alterar datos o enviar pedidos fraudulentos a nombre suyo o de tercero. Intentar aplicación de ingeniería inversa.

    17.2.                     Intentar editar, modificar, filtrar, truncar o cambiar el orden de la información contenida en la Tienda Online de TODO CHACO.

    17.3.                     Rastrear, utilizar una "araña", indexar o, de manera no transitoria, almacenar o guardar en caché información obtenida a partir de la sesión con la Tienda de TODO CHACO.

    17.4.                     Actuar de un modo que infrinja alguna de las Políticas de Privacidad.

    17.5.                     Distribuir software malicioso.

    17.6.                     Crear una nueva cuenta para utilizar el Sistema luego de que TODO CHACO haya rescindido el Contrato con el Cliente.

    17.7.                     Participar en cualquier actividad o práctica que afecte negativamente la imagen de TODO CHACO o que desacredite o menoscabe la reputación o buen nombre de TODO CHACO.

    1.    El Cliente podrá dejar de utilizar el Sistema y ser un Cliente Registrado o podrá rescindir el Contrato sin previo aviso, con o sin causa justificada en cualquier momento, eliminando cualquier información propiedad de TODO CHACO de su PC, código o cualquier software proveído por TODO CHACO o su proveedor de tecnología.
    2.    El Cliente se compromete a no revelar Información Confidencial como también imágenes de TODO CHACO sin su consentimiento previo por escrito. La Información Confidencial incluye, sin carácter limitativo:

    19.1.                     Todo el software, tecnología, programación, especificaciones, materiales, pautas y documentación de TODO CHACO o de su proveedor de tecnología relacionados con la Compraventa.

    19.2.                     Porcentajes de descuentos, tasas, fórmulas de créditos, promociones exclusivas, servicios personalizados u otras estadísticas relacionadas con la Compraventa, que TODO CHACO le ha proporcionado.

    19.3.                     Cualquier otra información que TODO CHACO califique por escrito como "Confidencial" u otra designación equivalente.

    1.    TODO CHACO no garantiza:

    20.1.                     El nivel de confiabilidad y seguridad del uso de la Tienda, navegadores, PC de uso público o privado, considerando los virus que pueden existir en las PC de acceso del Cliente.

    20.2.                     Que el Sistema estará operativo en todo momento o durante cualquier período de inactividad, originado en interrupciones del servicio en cualquier conexión troncal de Internet, red o servidor público, generado por cualquier falla de sus equipos, sistemas o servicios de acceso local,  para llevar a cabo tareas de mantenimiento previamente programadas o relacionado con eventos que estén o no bajo el total control de TODO CHACO o de sus proveedores de tecnología o interrupciones en los servicios de Internet en un área en la cual se encuentren ubicados o alojados los servidores de TODO CHACO o del Cliente.

    1.    Las partes reconocen que el Contrato es celebrado basándose en las limitaciones de responsabilidad indicadas en los Términos y Condiciones y que dichas limitaciones constituyen un elemento esencial de las negociaciones entre las partes.
    2.    El Cliente podrá realizar la Compraventa online de productos ofrecidos por TODO CHACO a través del Sistema, en las cantidades, precios, calidad de los productos ofrecidos.
    3.    Todos los precios incluyen IVA.
    4.    El costo del envió de cada pedido será según la zona, en donde se encuentra la dirección de entrega. Dicho costo, la tienda calculara automáticamente a la confirmación del pedido.

    24.1.                     La zona de cobertura será dentro del radio de 0km hasta 22,5km el cual se define en las siguientes Zonas con sus respectivos precios:

    24.1.1.    - Zona 1 será dentro del radio de  2,5km (19.000.-Gs)

    24.1.2.    - Zona 2 será dentro del radio de 5km (30.000.-Gs)

    24.1.3.    - Zona 3 será dentro del radio de  7,5km (38.000.-Gs)

    24.1.4.    - Zona 4 será dentro del radio de  10km (52.000.-Gs)

    24.1.5.    - Zona 5 será dentro del radio de  12,5km (62.000.-Gs)

    24.1.6.    - Zona 6 será dentro del radio de  15km (68.000.-Gs)

    24.1.7.    - Zona 7 será dentro del radio de  17,5km (80.000.-Gs)

    24.1.8.    - Zona 8 será dentro del radio de  20km (95.000.-Gs)

    24.1.9.    - Zona 9 será dentro del radio de  22,5km (100.000.-Gs)

    1.    Para pedidos que superan la capacidad de un auto vehículo o con distancias superando las zonas prediseñadas en el mapa, pueden llamar al 0981 201 904 para ver los precios de Flete o por posibilidades de una entrega conjunto con otras compras para así abaratar el costo de envió.
    2.    Los Productos serán entregados en días hábiles, de Lunes a Sábado, excluido los Domingos y Feriados, según lo marcado por el cliente en la compra.
    3.    La disponibilidad de los productos ofrecidos en la Tienda está sujeta al movimiento diario de stock, de modo tal que el producto comprado puede no encontrarse en stock en ese momento.
    4.    TODO CHACO sólo responde de la entrega de los productos ofrecidos, identificados bajo marcas registradas. En consecuencia, las características y cualidades de dichos productos son responsabilidad del fabricante, del importador o, eventualmente, de aquél a nombre de quién se haya hecho el registro sanitario de alimentos en el INAN, de acuerdo con la ley.
    5.    Queda prohibida la Compraventa de bebidas alcohólicas por menores de 20 años, acorde a la ley 1642/2000, siendo responsabilidad del Cliente inhibirse de realizar la Compraventa en tal caso.
    6.    Si el pedido contiene bebidas alcohólicas no podrá ser entregado a menores de edad 20 años.
    7.    Los precios y ofertas de los productos elegidos al momento de la compra serán fijados al momento en que se efectúa el envío del pedido. Las únicas variaciones posibles en los precios se podrán dar en aquellos productos que se venden por peso, cantidad o como consecuencia de agregados o cambios de artículos en forma posterior al pedido formulado.
    8.    Las modificaciones de cantidad, de calidad o de peso serán facturados con el precio del momento del envío del pedido. Los artículos del pedido original que sean eliminados del mismo y vueltos a cargar serán facturados con el precio y las condiciones que tenga asociados en el momento del envío del pedido modificado.
    9.    Los productos adquiridos sólo podrán ser devueltos o cambiados dentro de un periodo de no más de 24 horas de haber sido recibido el pedido, y con la presentación de la factura emitida por TODO CHACO. Los alimentos perecederos, tales como frutas y verduras no serán cambiados si los mismos tienen algún defecto imperceptible previo al corte. Las devoluciones o cambios solo se harán cuando el cliente pasará personalmente por el Supermercado.
    10.    Los productos comprados serán enviados por TODO CHACO al Cliente dentro del periodo de tiempo seleccionado por el mismo.
    11.    El pago de la Compraventa se podrá realizar en la web vía Pos Virtual de Bancard, con tarjeta de crédito o débito (solo en la zona de señal Tigo y con presentación de CI) en moneda nacional, en efectivo en el momento de la entrega de los productos, transferencia de cuenta corriente de socios de la Cooperativa Chortitzer Komitee Ltda. (sin transferencias pendientes a cobrar), o a crédito siempre cuando el cliente tenga una línea de crédito habilitada en TODO CHACO, contra entrega de la correspondiente factura legal y entrega de los productos.
    12.    Para la entrega de los productos, el Cliente o un tercero (autorizado previamente en el pedido) en su nombre deberá presentar la cédula de identidad y firmar el duplicado de la Factura. No se aceptarán reclamos posteriores en relación a faltantes en el pedido entregado.
    13.    Los pedidos realizados y no pagados autorizan a TODO CHACO  –unilateralmente y sin necesidad de prueba– a dar de baja al Cliente como tal y a bloquear su acceso a la Tienda.
    14.    La Tienda Online de TODO CHACO cuenta con un Centro de Atención al Cliente especializado en el cual pueden realizar reclamos o requerimientos a través de las líneas de atención telefónica 0492 253 129 o 021 237 6947 o 0982 930 869. El cliente también puede comunicarse con TODO CHACO a través del respectivo correo electrónico todochaco@todochaco.com.

    40. Para reclamos que hagan referencia a la Ley del Derecho al Consumidor dirigir los mismos al sitio web del Ministerio de Industria y Comercio www.mic.gov.py.  Para cualquier consulta, el Cliente deberá comunicarse a los teléfonos 0492 253 129, 021 237 6947, 0982 930 869 o enviar un e-mail a todochaco@todochaco.com o pasar personalmente en el Local físico (Av.Central 955, Loma Plata).